1- Mukesh and Anil joined a company together a few months after their graduation from university. After a few years of work, their Manager promoted Mukesh to a position of Senior Sales Manager, but Anil remained in his entry level Junior Sales Officer position. Anil developed a sense of jealousy and disgruntlement, but continued working anyway.
2- One day Anil felt that he could not work with Mukesh anymore. He wrote his resignation letter, but before he submitted it to the Manager, he complained that Management did not value hard working staff, but only promoted only the favored! The Manager knew that Anil worked very hard for the years he had spent at the company; even harder than Mukesh and therefore he deserved the promotion.
3- So in order to help Anil to realize this, the Manager gave Anil a task. “Go and find out if anyone is selling water melons in town?” Anil returned and said, “yes there is someone!” The Manager asked, “how much per kg?” Anil drove back to town to ask and then returned to inform the Manager; “they are R13.50 per kg!”
4- The Manager told Anil, “I will give Mukesh the same task that I gave you. Please pay close attention to his response!” So the Manager said to Mukesh, in the presence of Anil ; “Go and find out if anyone is selling water melons in town?”
5- Mukesh went to find out and on his return he said: “Manager, there is only one person selling water melons in the whole town. The cost is R49.00 each water melon and R32,50 for a half melon. He sells them at R13.50 per kg when sliced. He has in his stock 93 melons, each one weighing about 7kg. He has a farm and can supply us with melons for the next 4 months at a rate of 102 melons per day at R27.00 per melon; this includes delivery.
6- The melons appear fresh and red with good quality, and they taste better than the ones we sold last year. He has his own slicing machine and is willing to slice for us free of charge. We need to strike a deal with him before 10am tomorrow and we will be sure of beating last year’s profits in melons by R223 000.00.
7- This will contribute positively to our overall performance as it will add a minimum of 3.78% to our current overall sales target.
I have put this information down in writing and is available on spreadsheet. Please let me know if you need it as I can send it to you in fifteen minutes.”
8- Anil was very impressed and realized the difference between himself and Mukesh. He decided not to resign but to learn from Mukesh. As we begin this fresh year, let this story help us keep in mind the importance of going an extra mile in all our endeavors.
9- You won’t be rewarded for doing what you’re meant to do, you only get a salary for that! You’re only rewarded for going an extra mile, performing beyond expectations.
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1- Mukesh et Anil ont rejoint une entreprise ensemble quelques mois après leur diplôme universitaire. Après quelques années de travail, leur Responsable a promu Mukesh au poste de Responsable des Ventes Senior, tandis qu’Anil est resté au poste d’Attaché Commercial Junior. Anil développa un sentiment de jalousie et de mécontentement, mais continua de travailler néanmoins.
2- Un jour, Anil ressentit qu’il ne pouvait plus travailler avec Mukesh. Il rédigea sa lettre de démission, mais avant de la soumettre au Responsable, il se plaignit que la direction ne valorisait pas le personnel travaillant dur, mais ne promouvait que les favoris ! Le Responsable savait qu’Anil avait travaillé très dur pendant les années qu’il avait passées dans l’entreprise ; encore plus dur que Mukesh et qu’il méritait donc la promotion.
3- Afin d’aider Anil à comprendre cela, le Responsable lui donna une tâche. « Va découvrir si quelqu’un vend des pastèques en ville ? » Anil revint et dit : « Oui, il y a quelqu’un ! » Le Responsable demanda : « Combien le kilo ? » Anil retourna en ville pour demander et revint pour informer le Responsable : « C’est R13,50 le kilo ! »
4- Le Responsable dit à Anil : « Je vais donner la même tâche à Mukesh que celle que je t’ai donnée. Fais bien attention à sa réponse ! » Le Responsable dit donc à Mukesh, en présence d’Anil : « Va découvrir si quelqu’un vend des pastèques en ville ? »
5- Mukesh se rendit pour vérifier et à son retour il dit : « Responsable, il n’y a qu’une personne qui vend des pastèques dans toute la ville. Le prix est de R49,00 chacune et R32,50 pour une demi-pastèque. Elles sont vendues à R13,50 le kilo lorsqu’elles sont tranchées. Il a en stock 93 pastèques, chacune pesant environ 7 kg. Il possède une ferme et peut nous fournir des pastèques pendant les 4 prochains mois à un rythme de 102 pastèques par jour au prix de R27,00 chacune, livraison incluse.
6- Les pastèques semblent fraîches et rouges avec une bonne qualité, et elles sont meilleures que celles que nous avons vendues l’année dernière. Il a sa propre machine à trancher et est prêt à trancher gratuitement pour nous. Nous devons conclure un accord avec lui avant 10 heures demain et nous serons assurés de dépasser les bénéfices de l’année dernière en pastèques de R223 000,00.
7- Cela contribuera positivement à notre performance globale car cela ajoutera un minimum de 3,78 % à notre objectif de vente global actuel. J’ai mis ces informations par écrit et elles sont disponibles dans un tableau Excel. Faites-le moi savoir si vous en avez besoin, je peux vous l’envoyer dans quinze minutes. »
8- Anil fut très impressionné et réalisa la différence entre lui et Mukesh. Il décida de ne pas démissionner mais d’apprendre de Mukesh. Alors que nous entamons cette nouvelle année, que cette histoire nous rappelle l’importance de faire un effort supplémentaire dans toutes nos démarches.
9- Vous ne serez pas récompensé pour faire ce que vous êtes censé faire, vous ne recevez qu’un salaire pour cela ! Vous êtes récompensé uniquement pour aller au-delà des attentes, pour aller au-delà de ce qui est requis.
